2024年6月お客様の声 2024年7月5日 最終更新日時 : 2024年6月26日 川添廣志 6月20日 保険会社より、お客さまから苦情の入電があったと連絡がありました。内容は契約内容を変更したが保険料が変更されないまま引き落とされているというものでした。手続き時の説明不足によるものでした。直ちにお客さまには説明し、了承していただきました。本件 全社員に発生原因等説明しました。今後同様な事案が発生しないように再発防止に努めてまいります。Aさん 春日市在住 （当社担当者 K） 1. 落ち着いて対応 負傷者の救護・路上の危険防止。（119番） 2. 示談は避けましょう 警察への届け（１１０番） 3. 確認事項 事故状況の確認（目撃者がいれば、その方の電話番号）事故の相手の確認（名前・車の登録の番号・電話番号 お問い合わせ もしもの時の事故対応
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