2023年6月お客様の声

6月5日

小さな事故でも親身になってしっかり対応してくれる。
Iさん 佐賀市在住  (当社担当者 T)

6月16日

質問に対して 具体的かつ迅速に回答してくれるので助かります。
Kさん 福岡市南区在住 (当社担当者 K)

*不満の表明
先日 お客さまからの依頼に関して適切にまた迅速に対応できなかった事案が発生してしまいました。
本件を社員全員で共有しまして今後の対応に活かしてまいります。
よろしくお願いいたします。

1.

落ち着いて対応

負傷者の救護・路上の危険防止。(119番)

2.

示談は避けましょう

警察への届け(110番)

3.

確認事項

事故状況の確認
(目撃者がいれば、その方の電話番号)
事故の相手の確認
(名前・車の登録の番号・電話番号