2023年9月お客様の声

9月4日

担当の方が人柄も良く、話しやすく困ったときも助けて頂きありがたいと思っております。
Aさん 福岡市早良区在住(当社担当者 K)

9月11日

いつも丁寧ですぐ対応してくれるため感謝しています。
Oさん 大野城市在住(当社担当者 K)

9月25日

車を当ててしまったときに迅速かつ親切丁寧な対応をしていただきました。
またその後の対応も細かく助かり安心しました。
Sさん 福岡市南区在住(当社担当者 H)

<お客さまに迷惑をかけた事案>

*お客さまからの解約の申し出時に必要な書類の案内を間違ってしまい お客さまにお手数をおかけした事案が発生。当社 品質向上委員会にて本件 発生したことを共有化し

再発防止策を検討しました。解約時の必要な書類等の研修会を実施し、同様な事案が発生しないように努めてまいります。

保険・相談

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じっくりお話をお聞きしたいので、予約制となっております。