2025年7月お客様の声

7月21日

県外で初めて事故を起こし、人生初めての事故で何かと勝手が分からず不安のところ Mさんから一つ一つ丁寧に対応してもらいました。
Oさん 太宰府市在住 (当社担当者M)

弊社社員の退職にともない、後任の担当者をお知らせしていなかったことに対して「何も聞いていなかった」と不満を述べられた。
今後同様な事案が発生しないように、品質向上委員会で情報共有を行い、再発防止に努めてまいります。

 

1.

落ち着いて対応

負傷者の救護・路上の危険防止。(119番)

2.

示談は避けましょう

警察への届け(110番)

3.

確認事項

事故状況の確認
(目撃者がいれば、その方の電話番号)
事故の相手の確認
(名前・車の登録の番号・電話番号